Penjelasan & Cara Membuat Live Chat Widget

Live Chat (Widget) adalah fitur yang bisa menampilkan Widget berupa layanan Customer Service/Support pada Website kamu.

Ini contoh tampilan Live Chat (Widget) pada Website.

Untuk membuatnya sangat mudah, Pertama, silakan buka halaman Live Chat Widget

Kemudian klik Tombol + New Widget

Kemudian anda akan diarahkan ke halaman Widget Editor, seperti berikut ini

Pada bagian Widget Style, silakan kamu sesuaikan untuk Brand Color, Widget Position, Chat Bubble Text, dan Icon Untuk Widgetnya

Kamu juga dapat meng-assign / menugaskan beberapa Customer Services kamu, pada bagian / section Customer Services

Kamu juga dapat mengatur posisinya dengan fitur Sort, caranya, kamu arahkan cursor ke Icon Titik 6, lalu kamu klik dan tahan, nah tinggal kamu susun aja sesuai yang kamu inginkan

Kemudian, pada bagian / section Widget Settings, silakan kamu atur Domain / Alamat Website yang ingin kamu pasang Live Chat Widget, kamu bisa mengisi dengan format domainkamu.com / *.domainkamu.com / subdomain.domainkamu.com, untuk format * (Wildcard) berguna jika kamu ingin memasang Widget ini pada beberapa sub domain yang kamu miliki

Setelah itu, silakan kamu lengkapi field lainya yaitu Widget Name, Greetings Text, dan Pre-filled message

Lanjut ke sebelah kanan, ada bagian / section FB Pixel Settings dan GTM Settings

Pada bagian ini kamu dapat mengatur Meta Pixel Event yang ingin kamu trigger ketika Widget Tampil atau kamu juga bisa menyematkan Google Tag Manager

Lanjut ke langkah terakhir, pada bagian / section Other Settings, kamu dapat atur Visibilitas Widget, apakah ingin tampil / tidak, dan apakah secara default Widget akan terbuka atau tertutup

Kemudian, silakan tekan tombol Save Changes, dan silakan tunggu hingga proses simpan selesai