Penjelasan & Cara Membuat Customer Services

Kamu juga dapat menambahkan data Customer Services yang nantinya data Customer Services-mu akan digunakan untuk berbagai fitur seperti, Link Generator/Rotator dan Live Chat Widget.

Untuk Data Customer Service ini tidak bisa digunakan untuk mengakses aplikasi BalesOtomatis.id

Menambahkan data Customer Service sangat mudah, pertama silakan buka halaman Customer Services

Setelah itu, silakan klik tombol + New Customer Service

Kemudian, silakan isikan data yang diperlukan seperti Foto Profil, Nama CS dan Nomor WhatsApp CS

Selain itu kamu juga dapat mengatur skejul / jadwal untuk setiap Customer Services, untuk mengaktifkanya silakan klik Toogle Schedulling

Lalu kamu bisa atur hari apa saja CS kamu aktif, di sini aku contohkan hanya aktif di hari Senin s/d Jumat, pada jam 9 Pagi hingga jam 7 Malam

Jika sudah, silakan simpan data Customer Service, dengan cara klik tombol Save Changes, silakan tunggu hingga proses simpan selesai

Pada halaman Customer Services, kamu dapat meiihat ada kolom Total Link Click dan kolom Total Widget Click dengan penjelasan sebagai berikut:

1. Total Link Click adalah total klik dari link yang nantinya di Assign / Diarahkan kepada Customer Service tersebut

2. Total Widget Click adalah total klik dari widget yang nantinya di Assign / Diarahkan kepada Customer Service tersebut

Jadi kamu bisa mengetahui seberapa overload Customer Services kamu melayani pelanggan / customers