# Penjelasan & Cara Membuat Customer Services

Kamu juga dapat menambahkan data Customer Services yang nantinya data Customer Services-mu akan digunakan untuk berbagai fitur seperti, [**Link Generator/Rotator**](/tools/penjelasan-and-cara-membuat-link.md) dan [**Live Chat Widget**](/tools/penjelasan-and-cara-membuat-live-chat-widget.md).

Untuk Data Customer Service ini tidak bisa digunakan untuk mengakses aplikasi BalesOtomatis.id

Menambahkan data Customer Service sangat mudah, pertama silakan buka halaman [**Customer Services**](https://app.balesotomatis.id/customer-services)

<figure><img src="/files/EQRBggQWisihBJUSCdKY" alt="" width="269"><figcaption></figcaption></figure>

Setelah itu, silakan klik tombol **+ New Customer Service**&#x20;

<figure><img src="/files/YHeivP7g4fHKfFqpkwiP" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Kemudian, silakan isikan data yang diperlukan seperti **Foto Profil**, **Nama CS** dan **Nomor WhatsApp CS**

<figure><img src="/files/sicPvgXXL4ioGqWA1Mni" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Selain itu kamu juga dapat mengatur skejul / jadwal untuk setiap Customer Services, untuk mengaktifkanya silakan klik **Toogle Schedulling**

<figure><img src="/files/Cmf8q3qFFkV609pbpj0w" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Lalu kamu bisa atur hari apa saja CS kamu aktif, di sini aku contohkan hanya aktif di hari Senin s/d Jumat, pada jam 9 Pagi hingga jam 7 Malam

<figure><img src="/files/vEcca2LS49zb5FstgRfE" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Jika sudah, silakan simpan data Customer Service, dengan cara klik tombol **Save Changes,** silakan tunggu hingga proses simpan selesai

<figure><img src="/files/MMrmIkeXtwVdjkNF3nU6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pada halaman Customer Services, kamu dapat meiihat ada kolom **Total Link Click** dan kolom **Total Widget Click** dengan penjelasan sebagai berikut:&#x20;

1. **Total Link Click** adalah **total klik dari link** yang nantinya di Assign / Diarahkan kepada Customer Service tersebut
2. **Total Widget Click** adalah **total klik dari widget** yang nantinya di Assign / Diarahkan kepada Customer Service tersebut

Jadi kamu bisa mengetahui seberapa overload Customer Services kamu melayani pelanggan / customers


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.balesotomatis.id/tools/penjelasan-and-cara-membuat-customer-services.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.