> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.balesotomatis.id/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.balesotomatis.id/kontak/panduan-lengkap-membuat-pesan-berantai-series-message.md).

# Panduan Lengkap Membuat Pesan Berantai (Series Message)

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?ab_channel=BalesOtomatisOfficial&v=XqntpdIVfRU>" %}

Pesan berantai atau **Series Message** adalah pesan yang dikirimkan secara otomatis ke kontak dalam urutan tertentu. Ini sangat berguna untuk follow-up pelanggan, mengirim tips berkala, atau mengedukasi audiens tanpa harus mengirim pesan satu per satu secara manual.

Bayangkan kamu memiliki **kolam berisi calon pelanggan**. Agar mereka tetap tertarik, kamu bisa mengatur aliran pesan otomatis, seperti tetesan air yang mengalir setiap hari atau setiap beberapa waktu tertentu. Nah, berikut langkah-langkah detailnya:

### **1️⃣ Buat Kontak Terlebih Dahulu**

Sebelum bisa mengirim pesan berantai, kamu harus punya daftar kontak dulu. Anggap ini seperti menyiapkan daftar tamu sebelum mengirim undangan. Jika belum punya kontak, ikuti langkah berikut:

#### 🔹 **Masuk ke Menu Kontak**

1. **Login** ke akun kamu.
2. **Klik "Contacts"** pada menu sebelah kiri.

<figure><img src="/files/13XBwQp0g9JvkLHgEjyF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 🔹 **Buat Kontak Baru**

1. Klik tombol **"Create" / "New Contact"**.
2. Isi **Nama Kontak** sesuai keinginan. Contoh: "Pelanggan Baru" atau "Leads Follow-up".
3. Pada bagian **Type Contact**, pilih **"Manual Input"**.
4. Klik **Save** untuk menyimpan.

Sekarang, kamu sudah memiliki **"kolam"** berisi kontak yang nantinya akan menerima pesan berantai.

***

### **2️⃣ Buka Kontak yang Sudah Dibuat**

<figure><img src="/files/F4PrCJZp5Xl7IJ4rq6Pj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Setelah kontak berhasil dibuat, cari kontak yang baru saja kamu buat.
2. Klik ikon **Mata (View)** untuk melihat detail kontak tersebut.

***

### **3️⃣ Buat Pesan Berantai (Serial Message)**

Di tahap ini, kita akan membuat alur pesan otomatis yang akan dikirimkan secara bertahap ke kontak yang sudah dibuat.

<figure><img src="/files/d2ViF3QPnrKRURarhSqz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 🔹 **Masuk ke Pengaturan Serial Message**

1. Pada halaman kontak yang sudah dibuka, cari dan klik tombol **"Serial Message"** di bagian atas halaman.
2. Tunggu beberapa saat hingga halaman pengaturan pesan berantai terbuka.

#### 🔹 **Atur Pesan Berantai**

<figure><img src="/files/kmyW7oHThaCaYJYi5eAN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. **Pilih pengirim (Sender)** → Pilih akun WhatsApp yang akan digunakan untuk mengirim pesan.
2. **Buat Serangkaian Pesan (Series Message)** → Isi pesan yang ingin dikirim secara otomatis.
   * Contoh pesan pertama:

     > *Halo, terima kasih sudah bergabung! Kami akan mengirimkan tips menarik setiap minggu. Stay tuned!*
   * Contoh pesan kedua (setelah 1 hari):

     > *Hari ini kami punya tips menarik untukmu! Tahukah kamu bahwa...*
3. **Tentukan Waktu Pengiriman** → Atur jeda antar pesan, misalnya:
   * Pesan pertama dikirim **segera** setelah kontak masuk.
   * Pesan kedua dikirim **1 hari setelah pesan pertama**.
   * Pesan ketiga dikirim **3 hari setelah pesan kedua**, dan seterusnya.
4. **Aktifkan Serial Message** → Centang opsi **"Enable Serial Message"** agar pesan bisa berjalan otomatis.

***

### **4️⃣ Simpan & Tambahkan Audiens**

1. Klik tombol **"Save Changes"** untuk menyimpan pengaturan pesan berantai.
2. Klik tombol **"Back"** untuk kembali ke halaman kontak.
3. Tambahkan beberapa kontak sebagai percobaan agar bisa melihat apakah pesan benar-benar terkirim.
4. Tunggu beberapa saat hingga **Message Series** terkirim ke kontak yang sudah dimasukkan.

***

🎉 **Selesai!** Sekarang, pesanmu akan dikirim otomatis sesuai jadwal yang sudah kamu atur. Dengan ini, kamu bisa tetap terhubung dengan pelanggan tanpa harus mengirim pesan secara manual setiap hari! 🚀

📌 **Tips:**\
✅ Buat pesan yang menarik dan tidak terkesan seperti spam.\
✅ Sesuaikan jeda waktu agar tidak terlalu sering atau terlalu lama.\
✅ Cek laporan pengiriman untuk memastikan semua pesan berjalan lancar.

Semoga bermanfaat! 🚀💬