Panduan Lengkap Membuat Pesan Berantai (Series Message)
Last updated
Last updated
Pesan berantai atau Series Message adalah pesan yang dikirimkan secara otomatis ke kontak dalam urutan tertentu. Ini sangat berguna untuk follow-up pelanggan, mengirim tips berkala, atau mengedukasi audiens tanpa harus mengirim pesan satu per satu secara manual.
Bayangkan kamu memiliki kolam berisi calon pelanggan. Agar mereka tetap tertarik, kamu bisa mengatur aliran pesan otomatis, seperti tetesan air yang mengalir setiap hari atau setiap beberapa waktu tertentu. Nah, berikut langkah-langkah detailnya:
Sebelum bisa mengirim pesan berantai, kamu harus punya daftar kontak dulu. Anggap ini seperti menyiapkan daftar tamu sebelum mengirim undangan. Jika belum punya kontak, ikuti langkah berikut:
Login ke akun kamu.
Klik "Contacts" pada menu sebelah kiri.
Klik tombol "Create" / "New Contact".
Isi Nama Kontak sesuai keinginan. Contoh: "Pelanggan Baru" atau "Leads Follow-up".
Pada bagian Type Contact, pilih "Manual Input".
Klik Save untuk menyimpan.
Sekarang, kamu sudah memiliki "kolam" berisi kontak yang nantinya akan menerima pesan berantai.
Setelah kontak berhasil dibuat, cari kontak yang baru saja kamu buat.
Klik ikon Mata (View) untuk melihat detail kontak tersebut.
Di tahap ini, kita akan membuat alur pesan otomatis yang akan dikirimkan secara bertahap ke kontak yang sudah dibuat.
Pada halaman kontak yang sudah dibuka, cari dan klik tombol "Serial Message" di bagian atas halaman.
Tunggu beberapa saat hingga halaman pengaturan pesan berantai terbuka.
Pilih pengirim (Sender) → Pilih akun WhatsApp yang akan digunakan untuk mengirim pesan.
Buat Serangkaian Pesan (Series Message) → Isi pesan yang ingin dikirim secara otomatis.
Contoh pesan pertama:
Halo, terima kasih sudah bergabung! Kami akan mengirimkan tips menarik setiap minggu. Stay tuned!
Contoh pesan kedua (setelah 1 hari):
Hari ini kami punya tips menarik untukmu! Tahukah kamu bahwa...
Tentukan Waktu Pengiriman → Atur jeda antar pesan, misalnya:
Pesan pertama dikirim segera setelah kontak masuk.
Pesan kedua dikirim 1 hari setelah pesan pertama.
Pesan ketiga dikirim 3 hari setelah pesan kedua, dan seterusnya.
Aktifkan Serial Message → Centang opsi "Enable Serial Message" agar pesan bisa berjalan otomatis.
Klik tombol "Save Changes" untuk menyimpan pengaturan pesan berantai.
Klik tombol "Back" untuk kembali ke halaman kontak.
Tambahkan beberapa kontak sebagai percobaan agar bisa melihat apakah pesan benar-benar terkirim.
Tunggu beberapa saat hingga Message Series terkirim ke kontak yang sudah dimasukkan.
🎉 Selesai! Sekarang, pesanmu akan dikirim otomatis sesuai jadwal yang sudah kamu atur. Dengan ini, kamu bisa tetap terhubung dengan pelanggan tanpa harus mengirim pesan secara manual setiap hari! 🚀
📌 Tips: ✅ Buat pesan yang menarik dan tidak terkesan seperti spam. ✅ Sesuaikan jeda waktu agar tidak terlalu sering atau terlalu lama. ✅ Cek laporan pengiriman untuk memastikan semua pesan berjalan lancar.
Semoga bermanfaat! 🚀💬