Cara Lengkap Verifikasi Business Manager (BM) Meta

1. Apa Itu Verifikasi Business Manager?

Business Manager (BM) adalah pusat pengelolaan semua aset bisnis di ekosistem Meta: Halaman Facebook, akun iklan, Instagram, WhatsApp Business API, dan sebagainya.

Verifikasi BM adalah proses untuk membuktikan bahwa:

  • Bisnis Anda benar-benar terdaftar secara legal, dan

  • Anda adalah perwakilan resmi yang mengelola aset tersebut.

Ini bukan verifikasi centang biru (Meta Verified) yang berbayar, tetapi verifikasi legalitas bisnis di sistem Meta.

2. Kenapa BM Harus Diverifikasi?

Verifikasi BM Sangat WAJIB dibutuhkan untuk:

  • Menggunakan WhatsApp Business API / Cloud API secara proper

  • Mengakses beberapa fitur lanjutan iklan (misalnya limit belanja, fitur tertentu)

  • Meningkatkan kepercayaan klien/partner, karena bisnis Anda berstatus “verified”

Tanpa verifikasi, beberapa fitur hanya bisa dipakai sebagian atau sama sekali tidak muncul.

3. Syarat-Syarat Verifikasi Business Manager

Sebelum menekan tombol “Start Verification / Mulai verifikasi”, pastikan hal berikut sudah siap.

3.1. Bisnis Resmi Terdaftar

Bisnis harus legal, misalnya:

  • PT, CV, firma, yayasan, koperasi

  • UMKM resmi dengan NIB / izin usaha lain

  • Punya nomor telepon dan alamat bisnis yang jelas

3.2. Data “Business Info” di BM Harus Benar

Masuk ke Business Settings → Business Info / Informasi Bisnis, isi dengan tepat:

  • Nama legal perusahaan (sesuai akta / izin)

  • Alamat lengkap kantor

  • Nomor telepon bisnis

  • Email bisnis (disarankan pakai domain perusahaan, bukan @gmail/@yahoo)

  • Website resmi (bila ada)

Usahakan semua sama dengan dokumen resmi dan informasi di website.

3.3. Akses Akun Admin

Anda harus:

  • Login dengan akun Facebook yang menjadi Admin di Business Manager

  • Bisa mengakses:

    • Email domain perusahaan, atau

    • Nomor telepon bisnis (SMS/WhatsApp/panggilan)

Karena Meta akan mengirim kode verifikasi ke salah satu kanal tersebut atau meminta verifikasi melalui domain.

3.4. Dokumen Resmi yang Perlu Disiapkan

Umumnya Meta akan meminta dokumen yang menunjukkan:

  1. Nama legal bisnis Contoh:

    • Akta pendirian perusahaan

    • NIB / SIUP / TDP / izin usaha lainnya

    • Dokumen pajak bisnis (NPWP perusahaan, sertifikat pajak, dll)

  2. Alamat dan nomor telepon bisnis Contoh:

    • Tagihan listrik/telepon/internet atas nama perusahaan

    • Rekening koran / dokumen bank yang mencantumkan nama & alamat perusahaan

    • Izin usaha yang menuliskan alamat kantor

Tips: siapkan minimal 2–3 dokumen yang jelas, tidak buram, dan terbaru.

4. Langkah-Langkah Verifikasi Business Manager

Berikut alur praktis dari awal sampai selesai.

Langkah 0 – Persiapan

Pastikan sudah punya:

  • Halaman Facebook (Page)

  • Business Manager yang aktif

  • Data Business Info sudah terisi lengkap

  • File dokumen dalam format PDF/JPG/PNG, jelas dan terbaca

Langkah 1 – Login ke Meta Business Manager

Buka dan login:

Masuk dengan akun Facebook yang menjadi Admin di Business Manager yang mau diverifikasi.

Langkah 2 – Masuk ke Business Settings & Security Center

  1. Di tampilan Business Manager, klik Business Settings / Pengaturan Bisnis.

  2. Cari menu Security Center / Pusat Keamanan di sidebar.

Di halaman ini Anda akan melihat:

  • Status verifikasi bisnis

  • Tombol “Start Verification / Mulai verifikasi” (jika sudah tersedia)

Langkah 3 – Klik “Start Verification”

Di Security Center:

  • Klik tombol “Start Verification / Mulai verifikasi” untuk memulai proses verifikasi.

Kalau tombol ini belum muncul, biasanya:

  • Anda belum menggunakan fitur yang mewajibkan verifikasi (misal WhatsApp API), atau

  • Ada batasan di akun (perlu cek ke support/partner).

Langkah 4 – Isi Detail Bisnis

Isi formulir data bisnis:

  • Legal business name / Nama resmi perusahaan

  • Alamat lengkap

  • Negara

  • Nomor telepon bisnis

  • Website resmi (kalau ada)

Pastikan:

  • Ejaan tepat seperti di dokumen (termasuk “PT”, “CV”, dsb.)

  • Informasi konsisten dengan yang ada di website & dokumen.

Langkah 5 – Pilih Bisnis dari Daftar (Jika Ditawarkan)

Kadang Meta akan mencoba mencari bisnis Anda di database publik, lalu menampilkan beberapa nama perusahaan.

  • Jika ada yang cocok dengan bisnis Anda → pilih nama itu.

  • Jika tidak ada yang cocok → pilih opsi seperti “None of these match / Tidak ada yang cocok”, lalu lanjut ke tahap upload dokumen.

Langkah 6 – Pilih Metode Verifikasi

Meta biasanya menyediakan beberapa opsi:

  1. Terima kode verifikasi melalui:

    • Email bisnis

    • SMS atau panggilan ke nomor bisnis

    • WhatsApp ke nomor bisnis

  2. Verifikasi domain (jika gunakan website sendiri)

    • Tambah DNS record / meta-tag / file HTML di website sesuai instruksi

    • Setelah domain terverifikasi, proses verifikasi bisnis bisa dilanjutkan

Pilih cara yang paling Anda kuasai (biasanya email domain perusahaan atau SMS/WhatsApp bisnis).

Langkah 7 – Upload Dokumen Resmi (Jika Diminta)

Jika Meta belum bisa memverifikasi otomatis, Anda akan diminta upload dokumen.

Contoh dokumen untuk:

  • Nama legal bisnis:

    • Akta pendirian / akta perubahan

    • NIB / SIUP / TDP

    • NPWP perusahaan atau dokumen pajak lain

  • Alamat & nomor telepon:

    • Tagihan utilitas (listrik, telepon, internet) atas nama perusahaan

    • Rekening koran / surat bank yang mencantumkan nama & alamat perusahaan

    • Izin usaha yang mencantumkan alamat

Tips upload:

  • Scan atau foto berwarna, lurus, tidak miring

  • Jangan ada bagian penting terpotong

  • Hindari watermark yang menutup teks penting

Langkah 8 – Kirim (Submit) dan Tunggu Review

Setelah yakin semua benar:

  1. Klik Submit / Kirim.

  2. Meta akan melakukan pengecekan manual/otomatis.

Lama proses bisa bervariasi: mulai dari cukup cepat sampai beberapa hari kerja, tergantung antrian dan kejelasan data.

Selama menunggu:

  • Jangan sering-sering mengubah data bisnis

  • Jangan spam kirim ulang kecuali diminta perbaikan

Langkah 9 – Cek Status Verifikasi

Status verifikasi bisa dicek di:

  • Security Center / Pusat Keamanan di Business Manager / Meta Business Suite

  • Email yang terhubung ke akun (Meta sering mengirim notifikasi jika diterima/ditolak)

Jika:

  • Diterima → status bisnis menjadi Verified / Diverifikasi.

  • Ditolak → biasanya disertai alasan umum (data tidak cocok, dokumen tidak terbaca, dll).

Perbaiki sesuai alasan penolakan, lalu ajukan ulang.

5. Tips Supaya Verifikasi Cepat Diterima

  1. Samakan semua data Nama perusahaan di:

    • Business Manager

    • Dokumen resmi

    • Website harus sama persis (termasuk kata “PT”, “CV”, “Indonesia”, dll).

  2. Gunakan email domain bisnis Contoh: [email protected] Ini jauh lebih meyakinkan dibanding [email protected].

  3. Perkuat website perusahaan (kalau ada) Di website, cantumkan:

    • Nama legal perusahaan

    • Alamat kantor

    • Nomor telepon & email resmi Data ini sebaiknya sama dengan yang di Business Manager.

  4. Pastikan dokumen terbaca jelas Jika hasil scan buram, ulangi scan/foto. Sebisa mungkin jangan pakai foto miring, gelap, atau ada bayangan.

  5. Jangan pakai data fiktif Menggunakan alamat palsu, dokumen di-edit sendiri, dll. sangat berisiko. Jika ketahuan, bisa berakibat pembatasan atau penutupan akses bisnis.

Jika Terjadi Masalah (Troubleshooting)

  • Dokumen Ditolak

    • Pastikan:

      • Foto/scan dokumen jelas dan tidak buram

      • Nama dan alamat di dokumen sesuai dengan yang kamu input

  • Proses Verifikasi Terlambat

    • Jika proses review sudah lebih dari 7 hari kerja, kamu bisa:

      • Menghubungi Meta Business Support melalui Help Center.

  • Data yang Dikirim Salah

    • Cek kembali data yang kamu isi (nama, alamat, website, nomor telepon).

    • Jika ada yang salah, perbarui dan ajukan lagi bila diperlukan.

PreviousMengubah Detail Pembayaran untuk WhatsApp Business Account (WABA)NextCara Connect Nomor WhatsApp Un-Official

Last updated