# Cara Mengatasi AI Yang Error / Stop

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?ab_channel=BalesOtomatisOfficial&v=yCMn5ydz998>" %}

**Langkah 1: Periksa Pengaturan AI Agent Anda** Mulailah dengan membuka halaman "AI setting" dari bagian "Home". Ini adalah pusat kontrol untuk konfigurasi AI agent Anda.

**Langkah 2: Pastikan AI Agent Berfungsi Normal** Di bagian "AI agen", periksa apakah ada tanda seru (!).

* **Jika ada tanda seru**: Ini menandakan ada masalah dengan AI agent Anda.
* **Jika tidak ada tanda seru**: Lanjutkan dengan memeriksa bagian "remining". Jika angka di bawah "remining" adalah nol, ini juga menunjukkan adanya masalah pada AI agent Anda.

**Mengatasi Masalah AI Agent yang Error:** Jika AI agent Anda mengalami error, ikuti langkah-langkah berikut:

1. **Hubungkan Ulang WhatsApp**: Sambungkan nomor WhatsApp Anda di bagian "list device". Jika Anda membutuhkan panduan lebih lanjut, tonton tutorial "cara connect nomor WhatsApp yang disconnect."
2. **Periksa AI Suppression List**: Pastikan tidak ada nomor lain di bagian "AI suppression list" saat ada error.

**Langkah 3: Hentikan Respons Otomatis AI Agent** Setelah memastikan AI agent Anda tidak error, kembali ke bagian "AI setting".

1. Klik pada tiga garis di pojok (biasanya di kiri atas atau kanan atas).
2. Sebuah tab bernama "stop AI respon list" akan muncul.
3. Jika AI agent Anda tidak error, secara otomatis AI agent Anda masih bisa menjawab chat dari klien. Untuk menghentikan respons otomatis AI, Anda harus mengklik "remove it all". Ini akan memberhentikan respons AI untuk klien.

**Langkah 4: Solusi Tambahan Jika AI Masih Merespons** Jika setelah melakukan langkah 3, AI Anda masih merespons klien, Anda bisa mencoba langkah ini:

1. Putuskan koneksi nomor WhatsApp Anda di "list device".
2. Kemudian, sambungkan kembali nomor WhatsApp Anda.

Dengan mengikuti panduan ini, Anda dapat mengelola dan memecahkan masalah AI agent Anda dengan lebih efektif.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.balesotomatis.id/auto-reply-by-ai/cara-mengatasi-ai-yang-error-stop.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.