# Cara Melihat Daftar Booking Appointment

####  **1. Masuk ke Menu "AI Triggers"**

Langkah pertama:

* Login ke dashboard [BalesOtomatis.id](https://balesotomatis.id)
* Lihat bagian kiri layar (sidebar)
* Cari dan klik menu bernama **“AI Triggers”**

> 💡 **Perumpamaan:**\
> Anggap saja *AI Trigger* ini seperti kotak penyimpanan untuk semua “aturan otomatis” yang sudah kamu buat. Termasuk di dalamnya: trigger booking janji temu.

#### 📆 **2. Temukan Trigger Booking, lalu Klik Tombol “View Booking Lists”**

* Setelah kamu berada di halaman daftar AI Triggers, kamu akan melihat banyak baris/trigger yang pernah kamu buat sebelumnya.
* Fokus ke bagian paling kanan setiap baris, yaitu bagian **“Actions”**.
* Di sana akan ada **ikon kalender (🗓️)** atau tombol bernama **“View Booking Lists”**.

➡️ Klik tombol tersebut untuk membuka halaman daftar semua customer yang sudah booking janji temu melalui trigger tersebut.

> 💡 **Perumpamaan:**\
> Bayangkan ini seperti kamu membuka agenda harian digital yang sudah otomatis mencatat siapa saja yang pernah bikin janji sama kamu. Gak perlu tulis manual di buku!

#### 📅 **3. Atur Range Tanggal (Secara Default: 30 Hari Terakhir)**

Setelah masuk halaman "Booking Lists", kamu akan langsung melihat **daftar semua booking yang terjadi dalam 30 hari terakhir** secara otomatis.

✅ Kalau kamu ingin melihat data booking:

* Hari ini saja
* Minggu ini
* Bulan lalu
* Atau bahkan rentang tanggal tertentu (misal: 1–10 Mei 2025)

➡️ Kamu cukup atur **filter tanggal di bagian atas halaman**. Pilih tanggal mulai & tanggal akhir, lalu klik "Apply".

> 💡 **Tips:**\
> Kalau ada customer bilang “Saya sudah booking minggu lalu, kok gak muncul?”, kamu bisa cek dengan cara memperluas rentang tanggal agar data mereka ikut ditampilkan.

#### 📄 **4. Lihat Isi Tabel Booking**

Di bawahnya, kamu akan melihat **tabel data** yang sangat mudah dibaca. Setiap baris mewakili **satu janji temu dari satu pelanggan**.

Kolom-kolom yang tersedia:

| Kolom                | Penjelasan                                        |
| -------------------- | ------------------------------------------------- |
| **Customer Name**    | Nama customer yang booking                        |
| **Contact**          | Nomor WhatsApp mereka                             |
| **Appointment Date** | Tanggal dan waktu booking                         |
| **Duration**         | Berapa lama sesi booking-nya (misal: 30 menit)    |
| **Status**           | Status booking (pending / confirmed / cancelled)  |
| **Actions**          | Tombol untuk melihat detail / membatalkan booking |

#### 🚦 **5. Kenali Arti Status Booking**

Pada kolom **“Status”**, kamu akan melihat salah satu dari 3 kondisi:

| Status          | Arti                                                     |
| --------------- | -------------------------------------------------------- |
| ✅ **Confirmed** | Customer sudah memilih jadwal & booking berhasil dikunci |
| ⏳ **Pending**   | Booking belum dikonfirmasi atau masih tertunda           |
| ❌ **Cancelled** | Booking sudah dibatalkan oleh sistem atau oleh admin     |

> 💡 **Perumpamaan:**\
> Ini seperti lampu lalu lintas:

* Hijau = Lanjut (confirmed)
* Kuning = Tunggu dulu (pending)
* Merah = Batal (cancelled)

#### 👁️ **6. Lihat Detail Booking Customer**

Kalau kamu ingin melihat informasi lebih lengkap dari suatu booking:

➡️ Klik tombol **View (ikon mata 👁️)** di kolom **Actions**.

Di situ kamu bisa melihat:

* Nama lengkap customer
* Nomor WhatsApp
* Jadwal lengkap
* AI Agent yang menangani
* Serta catatan lain jika ada

> Cocok banget kalau kamu butuh info spesifik sebelum follow-up ke pelanggan.

#### ❌ **7. Batalkan Booking (Jika Perlu)**

Jika ada situasi tertentu (misalnya:

* Customer salah pilih tanggal
* Jadwal bentrok
* Atau ingin reschedule),

➡️ Kamu bisa **batalkan booking** dengan klik tombol **Cancel (ikon silang ❌)** pada kolom **Actions**.

Setelah dibatalkan:

* Status akan berubah menjadi “Cancelled”
* Customer tidak akan menerima reminder untuk janji tersebut

> 💡 **Catatan Penting:**\
> Selalu berikan info atau konfirmasi ke customer kalau kamu membatalkan booking mereka ya, agar tidak terjadi miskomunikasi.

### 🏁 Selesai!

Dengan langkah-langkah di atas, kamu sekarang sudah bisa:

✅ Melihat siapa saja yang sudah booking\
✅ Memfilter berdasarkan tanggal\
✅ Mengecek detailnya\
✅ Dan membatalkan jika dibutuhkan

***

#### 🤝 Butuh Bantuan?

Jangan ragu untuk hubungi tim support langsung dari dashboard. Kami siap bantu kalau kamu mengalami kendala atau bingung di tahap mana pun 💬


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.balesotomatis.id/ai-triggers/cara-melihat-daftar-booking-appointment.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.